提案型ミーティング

依頼主である企業様側の担当者（窓口）と制作会社（ディレクター）による担当者同士のミーティング。
多くの場合、最終決定権は、企業様側の上司にあり、決定した内容を上司に確認・決定してもらいしながら進めていく。

合意形成型ミーティング

本案件に関わる全ての関係者（※）が参加し、みんなでアイデアを出し、意見の一致を図りながらその場で決定していくミーティング。
（※）企業様側の案件担当者、各事業部、部署の担当者、最終決定権を担う上司、制作会社側のディレクター、Webデザイナー　などなど

そっかー、ふーん。。それぞれにそんな違いがあるんだなぁ。。

って実際やってみないとわかんない！！
やればできる子！やらなきゃできない子！！
そんなこんなで、教えてみーさん！

ディレクターみーさんによる「合意形成型ミーティング」のワークショップを開催いたしました。

テーマは、架空の「文房具ECサイト」制作

参加者である私たち（和田さん、ムーミン、やまちゃん、ちぃさん）は、案件依頼者（文房具店社員）という体で、みーさんが制作会社側の担当ディレクター。
ファシリテーターとして進行しながら「合意形成型ミーティング」を行います。

ミーティングにあたって、
会議室の壁にはこんな風に模造紙が貼ってあって、そこにあらかじめ付箋が何枚かくっついてます（内容は後程）。

いざ、やってみよう！

1. 一人につき付箋を1セットもらう
2. 配られた付箋1枚につき1つ、本案件（文房具のECサイト）にあったらいいなと思うコンテンツを記入（制限時間3分）
3. 記入した付箋を1枚ずつ壁の模造紙に貼っていく

この1～3の行程で出てきたコンテンツは言わば、依頼者（今回なら）文房具店側にとっての「あったらいいな」の数々です。

次に、スタート時にあらかじめ貼られていたピンクの付箋とブルーの付箋に注目。

ピンクの付箋には、「認知」「検討」「購入」「活用」の4ワードが。
ピンク付箋のそばに添えられたブルーの付箋には、それぞれ上記の4ワードを案件に合わせて具体化したものが書かれています。

それぞれこんな感じ (本来はこの付箋の内容も事前にミーティングで決定します）

「認知」–

「欲しい商品があるか」「どんな商品があるか知りたい」

「検討」–

「商品を詳しく知りたい」「商品を比較したい」「ショップ・買物について知りたい」「ショップに意見を伝えたい」「まわりの人に伝えたい」

「購入」–

「商品を購入したい」「商品をお得に購入したい」

「活用」–

「購入内容を確認したい」「自分の情報を管理したい」「便利に使いたい」「もっとお得に購入したい」

前述の依頼者にとっての「あったらいいな」に対して、ブルーの付箋は、実際にサイトを利用するユーザーにとっての「あったらいいな」を視点に捉えたキーワードです。
こちらをもとに参加者全員で、1～3の前行程で出たコンテンツ群から実際に必要なコンテンツを検討、決定して、コンテンツ設計を行っていきます。

「認知」

「欲しい商品があるか」
商品検索／カテゴリ／商品一覧
「どんな商品があるか知りたい」
新着情報／おすすめ商品一覧／ランキング／キャンペーン

「購入」

「商品を購入したい」
カートシステム
「商品をお得に購入したい」
クーポン

「検討」

「商品を詳しく知りたい」
商品詳細／お客様の声／動画（使い方）
「商品を比較したい」
レコメンド／閲覧履歴／クリップ
「ショップ・買物について知りたい」
ご利用ガイド／Q＆A／会社情報／お問い合わせ／プライバシーポリシー／利用規約／特定商取引
「ショップに意見を伝えたい」
ご意見箱
「まわりの人に伝えたい」
SNS

「活用」

「購入内容を確認したい」「自分の情報を管理したい」
マイページ／配送状況／領収書発行／会員情報／お気に入り／購入履歴
「便利に使いたい」
返品・キャンセル／修理受付／定期購入／1クリック購入／メルマガ
「もっとお得に購入したい」
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